Гарантия на новые устройства

Гарантия на новые устройства

На все новые устройства, приобретённые в магазине «Смарт Точка», распространяется гарантия сроком 1 год с момента покупки.

Если в течение гарантийного срока в устройстве обнаружилась неисправность, не связанная с действиями пользователя, механическими повреждениями или попаданием влаги, обратитесь в «Смарт Точка».

Гарантийное обслуживание

Гарантия распространяется на неисправности, возникшие вследствие производственного дефекта при нормальной эксплуатации устройства.

Каждый гарантийный случай рассматривается индивидуально после проведения диагностики.

В каких случаях гарантия не распространяется?

Гарантийное обслуживание не распространяется на неисправности, возникшие вследствие:

механических повреждений;
падений и ударов;
попадания жидкости или влаги;
неправильной эксплуатации устройства;
использования неисправных или несовместимых аксессуаров, если они стали причиной неисправности;
самостоятельного вскрытия или ремонта устройства;
ремонта или вмешательства в устройство в стороннем сервисном центре;
других повреждений, возникших по вине пользователя.

Важно: наличие следов механических повреждений или попадания влаги может повлиять на возможность гарантийного обслуживания. Окончательное решение принимается после диагностики устройства.

Как воспользоваться гарантией?

Для обращения по гарантии свяжитесь с «Смарт Точка» по телефону +7 (980) 266-81-29 или обратитесь непосредственно в наш магазин:

г. Липецк, ул. Советская, д. 73

Перед передачей устройства на диагностику рекомендуем сохранить важные данные и выполнить резервное копирование.

Срок гарантийного обслуживания — до 45 дней с момента передачи неисправного устройства продавцу, если иной срок не установлен законодательством.

«Смарт Точка» — 1 год гарантии на все новые устройства.